Il ne s'agit surtout pas de rejeter toute forme d'autorité mais l'entretien avec un recruteur n'est pas un rapport de force. Dès que l'un des deux interlocuteurs se sent en position d'infériorité, le rapport est faussé. Il ne faut jamais se laisser submerger par l'émotivité mais au contraire, s'appuyer sur une analyse objective de la situation. En matière de communication, il est toujours préférable de se considérer à égalité.

Selon l'intonation de la voix, une même phrase peut vouloir dire des choses complètement différentes. La tonalité révèle les intentions de la personne.

La voix du candidat doit toujours être bien placée, la parole audible et mesurée. Le visage doit être souriant et ouvert. Il faut toujours attendre pour s'assoir, que le recruteur invite à prendre un siège. Il en va de même pour la poignée de mains : il faut laisser l'initiative à l'interlocuteur.

Tout le monde a un territoire invisible, un périmètre de sécurité qui délimite le degré d'intimité dans un échange avec l'autre. L'espace intime se situe à moins de 45 cm : c'est la distance du réconfort, de la protection mais aussi de la lutte. L'espace personnel se situe entre 45 cm et 1,25 m. La distance sociale, celle des rapports professionnels, se situe entre 1,25 et 3,60 m. Ne pas respecter ces distances virtuelles peut entraîner des problèmes de communication.

La priorité doit être donnée au recruteur, à la fin de l'entretien. Si ce dernier ne résume pas la teneur de l'entretien, il est de bon ton de prendre l'initiative avant de mettre fin à l'entrevue. La démarche consiste à reformuler la description du poste, les exigences à tenir.

A la fin du rendez-vous, il est important de savoir qui, du recruteur ou du candidat, doit reprendre contact et dans quel délai. Si l'initiative vient du candidat, il faut obtenir l'accord du recruteur pour le recontacter à une date et à un moment précis.

Un petit plus : recontacter le recruteur, une semaine après l'entretien, par e-mail, pour le remercier et lui signifier l'intérêt et le plaisir pris lors de la rencontre.

Par Angélique Tréli