Description de l'emploi

Adecco recrute pour l'un de ses clients basé au Cheylas (38), un "Technicien Support Client - Electotechnicien" pour une mission d'intérim de longue durée.
Entreprise leader dans la fabrication et la commercialisation de grenailles abrasives en acier coulé et d'outils diamantées pour la découpe.

VOTRE MISSION :
- Assurer le support technique auprès des équipes de vente lors de la commercialisation du service
- Préparer le(s) chantiers(s) d'installation(s) de notre service chez nos clients (préparation du matériel nécessaire pour la mise en service, études techniques des implantations, ...)
- Assurer l'installation et le bon fonctionnement de nos équipements en prenant en compte notamment les contraintes de production des clients (installation des équipements lors des arrèts machines, environnement industriel, ...)
- Assurer la hotline
- Effectuer, si nécessaire, le dépannage du matériel chez le client
- Réaliser l'exploitation des données et la rédaction de rapport à destination des clients
- Assurer l'administration de l'interface web
- Définir les évolutions futures de l'interface et du boitier

PROFIL :
- Titulaire d'un Bac+2 en formation électrotechnique
- Connaissances dans les domaines de l'électronique, des automatismes et de l'informatique industrielle
- Première expérience acquise en SAV ou multi-sites
- Maîtrise des outils bureautiques (notamment pack office)
- Anglais courant

- Autonomie dans le travail
- Organisation
- Rigueur
- Bonnes qualités relationnelles
- Pédagogie
- Apprécier le contact avec la clientèle
- Grande disponibilité permettant de répondre au mieux aux contraintes de nos clients (dépannage de nuit, week-end, ...)

INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES :
- Mission d'intérim de longue durée
- Déplacements sur les chantiers clients en France (environ 1/3 du temps)
- Rémunération à négocier selon profil