Description de l'emploi

Lieu :Nogent (52800)

Poste :Rattaché(e) au Directeur Qualité, votre principale mission est d'assurer le traitement des retours clients et de suivre les réclamations en interne et en externe.
Vous serez amené(e) à gérer l'ensemble des réclamations clients et incidents en vie-série concernant les problématiques techniques liées au produit. Vous constituez les dossiers complets et proposez des actions pour améliorer la gestion des non conformités.Vous intervenez en support des Chefs de Projet pour les réclamations techniques et faites le relais avec la production pour la gestion des modifications produits. Vous participez aux audits clients.

Profil :Issu(e) d'une formation Bac +2/3 technique/qualité, vous possédez au moins une expérience en Qualité, idéalement dans le domaine automobile. Vous avez déjà travaillé dans un environnement ISO 9001 et maîtrisez les outils qualité de type 8D, PDCA. Vous êtes capable d'utiliser l'allemand au quotidien à l'oral comme à l'écrit. Vous êtes résistant(e) au stress, capable de négocier et de vous imposer auprès des clients.
Déplacements ponctuels en Allemagne.
Salaire négociable suivant expérience et formation.

Rémunération :25000 euros. Type de Salaire : Annuel.

Expérience requise :1année(s)