Description de l'emploi

Experts, réseau spécialiste du recrutement et de l'intérim de Cadres et Techniciens en France recrute pour l'un de ses clients, un Assistant export bilingue anglais (H/F) en contrat de travail temporaire.

Votre mission est d'assurer l'interface commerciale entre le client et les différents services opérationnels de l'entreprise.
- En charge du contact client et prospect (renseignements techniques, tarifaires ou autres, suivi de commande, etc.) via les différents moyens de communication disponibles (tél, mail, fax...),
- Prise, traitement et suivi des commandes (réception / saisie / vérification de l'état du stock produits / facturation / délai de livraison / recouvrement),
- Etablissement des avoirs, remise de fin d'année, etc.
- Envoi des brochures et autres outils marketing,
- Gestion des réclamations clients : collecte de l'information auprès du client, ouverture et suivi de l'enquête qualité, réponse au client selon décision finale du Responsable de zone export. Le cas échéant, établissement de la note de crédit.

De formation BTS Commerce International, vous maîtrisez les techniques du Commerce International.
Vous êtes rigoureux, organisé et disposez d'une expérience significative de 6 mois minimum sur un poste similaire.
Vous êtes bilingue Français/ Anglais.

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