6 February 2012
Société : Agence Parcours - paris 18
Mission :
Rattaché(e) au Responsable d'Exploitation, vos principales responsabilités sont les suivantes :
• Prendre en charge un secteur d'activité (avec des clients stratégiques) avec le management direct des agents sur le terrains
• Gérer, organiser et planifier le travail des collaborateurs,
• Suivre et fidéliser les clients à travers : la gestion de la qualité, contrôle qualité, réponses clients, levées de réserve, plannings d'audit…
• Réaliser un reporting : comptes d'exploitation et analyses de la rentabilité (variation CA, marge, dépenses, plan de redressement / développement…),
• Assurer un appui technique sur la réalisation d'offres commerciales en collaboration avec les différents services.
- déterminer, chiffrer et mettre en oeuvre les moyens humains et techniques nécessaires à la réalisation des offres,
- superviser la qualité, la sécurité et les délais des opérations dans le respect des budgets et du cahier des charges clients
- garantir le fonctionnement et la conformité du matériel : aspirateur, autolaveuse…
- assurer une interface de qualité avec nos clients et nos prospects.
Vous serez le représentant de sa société auprès du client et des partenaires sociaux, veiller à faire remonter les informations utiles à la direction...
Le poste peut être évolutif.
De formation supérieure (Bac +2 / 5), type TCN2, BTS HPE, BTS Technique de ventes ou Actions Commerciales, vous justifiez d'une solide expérience dans la vente de prestations de services (Sécurité, Déménagement, Nettoyage Industriel, Transport,...).
Vous possédez idéalement une expérience similaire comme chef d’équipe ou bien, vous souhaitez évoluer comme inspecteur confirmé (dans le domaine du nettoyage).
Meneur d'hommes confirmé, vous avez l'expérience des métiers du nettoyage industriel plus particulièrement dans le BTP.
Vous possédez une très bonne expérience en matière de gestion de main d’œuvre.
La priorité sera donnée aux candidats issus soit du secteur du nettoyage industriel, du bio nettoyage, ou bien d’un secteur de service orienté main d’œuvre tel que la restauration collective par exemple.
Qualités requises
Vous êtes une personne de terrain et vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles de négociateur(trice), votre rigueur et vos capacités d'analyse et de synthèse.
D'un tempérament commercial accrocheur, vous ferez preuve de persévérance pour obtenir des signatures de contrats.
Votre réactivité, votre charisme, votre sens de responsabilités et votre esprit d'équipe sont de vrais atouts. Votre savoir-faire et vos aptitudes au management feront la différence.
Vous bénéficiez d'excellentes capacités rédactionnelles et maîtrisez les outils bureautiques et informatiques (Pack Office, Internet). La maîtrise parfaite d'Excel est nécessaire.
Cette opportunité de carrière s'adresse aux personnes souhaitant s'investir à long terme dans une société familiale dynamique dans laquelle les valeurs humaines, la satisfaction et le respect des clients et des collaborateurs sont importants.
Ce poste demande de l’autonomie, de la réactivité, le sens du dialogue social, de la maturité et de la polyvalence.
La détention du Permis est indispensable.
Entreprise : Agence Parcours
Type de recruteur : TPE-PME (Très Petite, Petite, Moyenne Entreprise)
Description de l'entreprise : Groupe familial et indépendant crée en 1996 (4 M€ de CA - 100 personnes), spécialisé dans la sécurité et dans les prestations de nettoyage industrielle et multiservices, nous poursuivons notre développement et recherchons un(e):
Assistant(e) Responsable d’exploitation ou chef d’équipe qualifié pour renforcer le bon développement de son activité (plus particulière ment celle du nettoyage)
Adresse : 40 rue du Professeur Gosset
Code postal : 75018
Ville : Paris
Personne à contacter : Mlle Djoumessi
Lieu : 75 Paris
