Description de l'emploi

Manpower GUERET recherche pour son client, un Technicien en automatismes pour du conseil SAV H/F.

Vous conseillez les clients professionnels du bâtiment, en phase d’avant-vente quant aux fonctionnalités des produits et les guidez dans leurs choix, puis en après-vente pour toute difficulté de pose, d’utilisation ou de réparation.

A partir de nos systèmes d’information (ERP, serveur fax, intranet…) et en collaboration avec les services techniques ou commerciaux, vous traitez les réclamations clients tant par téléphone que par courrier.

Doté d’une bonne aisance relationnelle au téléphone, vous avez naturellement une bonne qualité d’écoute et savez faire preuve de pédagogie et de diplomatie pour guider les clients.
Votre esprit de synthèse vous permet d’analyser rapidement et efficacement les problématiques techniques.

Vous êtes autonome et proactif et avez le souci du service Client.

Vous êtes titulaire d’un Bac +2 technique et justifiez d’une première expérience similaire ou expérience « pose » - (environnement bâtiment)

Rémunération : 20 à 25 k€ suivant expérience et profil + participation + intéressement.




Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.