Description de l'emploi

Adecco recherche pour son client, spécialisé dans le domaine du transport, 1 chargé qualité et service client h/f pour mission longue durée.

Votre mission : Vous êtes l'interface entre le service exploitation et le service commercial en assurant la mise en place et le suivi de reportings,
Vous êtes garant du respect de l'attente du client, vous formalisez les exigences du client par l'identification des actions préventives ou corrrectives.
Etablissement des statistiques mensuelles - suivi et relance des cotations - mise à jour de la base de données.

Votre profil : de formation bac + 3 du type commerce international, vous avez une très bonne maîtrise de l'anglais, vous êtes expert sur Excel et vous avez de bonnes connaissances d'Access. Vous avez la fibre commerciale.