Description de l'emploi

Adecco recrute pour son client un(e) assistant(e) relation client.

Au sein d'une plateforme téléservices vous aurez à :

- assurer le suivi des dossiers clients des programmes minceur en appels entrants et sortants ( gestion d'agenda, réclamation, suivi de dossiers ...)
- accueillir, conseiller et vendre au téléphone la solution pour les particuliers dans le cadre de la prescription médicale et pour les pharmacies
- assurer la gestion de facturation : échéances par carte de crédit, validation de commande dès réception chèque, avoirs...

De formation de type bac à bac + 2 orientée vers la relation client, vous justifiez d'une expérience significative acquise sur des fonctions similaires.