Description de l'emploi

Nous recrutons pour un CDI un/e Chargé de clientèle h/f pour une grande enseigne de location de véhicules située à Orly

Rattaché au Responsable de votre agence ou Chargé de clientèle Senior, vous apporterez le meilleur service à la clientèle tout en maximisant les ventes au comptoir dans le respect des procédures administratives. Vous assurerez le contrôle et la préparation des véhicules dans le respect des normes de sécurité.
Sur ce poste, vos responsabilités seront :

- Accueillir la clientèle et lui transmettre toutes les informations nécessaires pour sa location;
- Traiter les appels téléphoniques :
- Répondre aux demandes ;
- Effectuer les réservations et leur saisie
- S'assurer du parc automobile et de la disponibilité des véhicules ;
- Négocier et argumenter pour conclure des contrats de location ;
- Gérer la caisse de l'agence (sous le contrôle du CGO ou du Responsable d'Agence) ;
- Assurer la livraison des véhicules aux entreprises clientes ;
- Veiller à la bonne gestion des dossiers :
- Assurer le suivi d'une location
- Vérifier les retours de véhicules, les paiements ;

Vous êtes reconnu pour votre polyvalence, votre dynamisme et vous êtes mobile sur le secteur géographique qui a été défini.

Profil recherché:
- BAC +2 idéalement Tourisme ou Commerce
- Anglais courant OBLIGATOIRE,
- Titulaire du permis B depuis plus d'un an.

Amplitude Horaires de l'agence:
Horaires selon planning (35h) du Lundi au Dimanche (5 jrs travaillés + 2 jrs de repos hebdo) de 7h30 à 19h00

Rémunération
1588 EUR bruts (soit 1428 EUR + prime Aéroport 160 EUR) + rémunération variable (selon ventes additionnelles) + 13ème mois + Tickets Restaurants + Mutuelle et Prévoyance Santé.