Description de l'emploi

Adecco Rueil recherche 1 Téléconsultant(e)s/ Chargés de Clientèle (Produits de Prévoyance) - URGENT
Durée: 3 mois renouvelable (longues missions jusqu'à 18 mois)
Salaire: 11 EUR62/heure
Profil recherché: Bac à bac + 2. Expérience significative sur plateforme téléphonique indispensable, aisance relationnelle, maîtrise de la relation clientèle à distance. Si possible connaissance du secteur Prévoyance et/ou Assurance de Personne.
Tâches à réaliser:
- Réceptionner les appels téléphoniques de la plateforme, exercer une activité d'assistance et de conseil auprès des apporteurs d'affaires, renseigner et conseiller les interlocuteurs sur la mise en place et le suivi des dossiers,
- Effectuer des émissions d'appels, relancer les apporteurs ainsi que les équipes de la Gestion Prévoyance pour accroître de taux de transformation des contrats.
- Prioriser les urgences, savoir communiquer avec les services internes
- Traitement du courrier, des fax et des mails (préparer et contrôler les justificatifs demandés, vérifier si les conditions d'acceptation techniques et/ou juridiques sont conformes aux règles en vigueur et communiquer ces demandes aux services concernés)
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