CV Management, Administration, Chargée de clientèle
Date de mise à jour : 16/09/2008
Statut du CV
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Expérience
| Date de début | Date de fin | Fonction ou poste occupé | Nom et adresse de l'employeur | Type ou secteur d'activité |
|---|---|---|---|---|
| 1 Juin 2007 | ... | Chargée de clientèle | DCSFLEET 225 Bureaux de la Colline 92213 ST CLOUD Cedex | Service automobile Location Longue Durée |
| Principales activités et responsabilités:- Etat et Analyse de parc LLD et Fleet - Traitement de factures - Traitement de la clôture mensuelle (mise en page excel) - Avenants - Résiliations - Facturation de frais suite à résiliation (remise en état et de réajustement) - Relance distributeur | ||||
| 17 Septembre 2001 | 31 Mai 2007 | Chef de groupe | DCSFLEET 225, bureaux de la Colline Bât. D 92213 SAINT CLOUD CEDEX | Service de l'automobile Location Longue Durée |
| Principales activités et responsabilités:- Manager une équipe de 4 à 8 personnes (organisation des plannings et des tâches – rédaction de process et modes opératoires -) - Relation clientèle et réseau - Gestion administrative des contrats (mise en place jusqu’à résiliation) - Traitement des factures - Mise en place d’un nouveau logiciel informatique - Formation de personnes - Préparation de protocoles | ||||
Langue
| Langue | Écoute | Lecture | Conversation | Expression | Écriture |
|---|---|---|---|---|---|
| Français | Langue maternelle | Langue maternelle | Langue maternelle | Langue maternelle | Langue maternelle |
| Anglais | Intermédiaire | Intermédiaire | Intermédiaire | Intermédiaire | Intermédiaire |
| Espagnol | Intermédiaire | Intermédiaire | Intermédiaire | Intermédiaire | Intermédiaire |
Aptitudes et compétences professionnelles (informatique, permis, divers)
| Aptitudes et compétences organisationnelles | Pendant 5 années j'étais à la tête d'une équipe de 4 personnes qui par la suite est passée à 10. J'oganisais les plannings, je redigeais les process et modes opératoires. J'ai participé à la mise en place d'un nouveau logiciel avec les demandes et les besoins. |
| Aptitudes et compétences sociales | Manager une équipe signifie aussi avoir l'esprit d'équipe, coordonner les capacités et le savoir de chacun J'ai une très bonne capacité d'adaptation Lors de la mise en place du nouveau logiciel, j'ai formé mon équipe et rédigé les modes opératoires. |
| Aptitudes et compétences informatiques | Word, Excel, PowerPoint, Lotus, logiciels internes (Powerlease, Sirius) |
| Aptitudes et compétences artistiques | 7 années de piano 1 an de guitare 1 année de chorale (scolaire) |
| Autres aptitudes et compétences | Musique, voyages, lecture, musées, gastronomie et cinéma J'ai effectué deux formations management avec la société DO IT. |
Secteurs d'expérience
Activités artisanales et services |
Mécanique auto / PL / Moto / Bateau |
Département
Ile-de-France |
75 Paris |
Ile-de-France |
92 Hauts de Seine |
Département d'Outre Mer |
976 Mayotte |
Territoire d'Outre Mer |
Nouvelle-Calédonie |
Territoire d'Outre Mer |
Polynésie Française |
Territoire d'Outre Mer |
Wallis et Futuna |
Suisse |
Suisse |
Belgique Région de Bruxelles-Capitale |
Belgique Région de Bruxelles-capitale |
Luxembourg |
Luxembourg |
Canada |
Canada Québec |
Espagne |
Espagne |
Royaume-Uni |
Royaume-Uni |
Etats-Unis |
Etats-Unis |
Afrique |
Maroc |
Afrique |
Namibie |
Amérique du sud et centrale |
Mexique |
Asie |
Brunéi Darussalam |
Asie |
Corée, République de |
Asie |
Corée, République Populaire Démocratique de |
Asie |
Emirats Arabes Unis |
Asie |
Hong-Kong |
Asie |
Inde |
Asie |
Indonésie |
Asie |
Malaisie |
Asie |
Maldives |
Asie |
Mongolie |
Asie |
Népal |
Asie |
Singapour |
Asie |
Sri Lanka |
Asie |
Thaïlande |
Asie |
Viet Nam |
Europe autres |
Andorre |
Europe autres |
Chypre |
Europe autres |
Croatie |
Europe autres |
Malte |
Europe autres |
Monaco |
Europe autres |
Monténégro |
CV du candidat en pièce jointe
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