CV CONSEILLERE CLIENTELE
Date de mise à jour : 11/04/2008
Statut du CV
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Expérience
| Date de début | Date de fin | Fonction ou poste occupé | Nom et adresse de l'employeur | Type ou secteur d'activité |
|---|---|---|---|---|
| 10 Septembre 2007 | ... | CHARGEE DE CLIENTELE | TELEPERFORMANCE AVENUE DES DROITS DE L'HOMME 45400 FLEURY LES AUBRAIS | CENTRE D'APPELS |
| Principales activités et responsabilités:FIDELISATION DES CLIENTS. PROPOSITIONS D'OFFRES REENGAGEANTE 24 MOIS. POR CLIENTS BOUYGUES TELECOM | ||||
| 4 Juin 2007 | 31 Août 2007 | GESTIONNAIRE EN ASSURANCE | GROUPAMA PARIS VAL DE LOIRE 45100 LA SOURCE | ASSURANCE AUTO-HABITATION-DE PERSONNES |
| Principales activités et responsabilités:GESTION DES ASSSURES ET PROSPECT. TRAITEMENTS DES DEMANDES ADMINISTRATIVES. FIDELISATION DES ASSURES ET GESTIONS DES CRISES. | ||||
| 18 Décembre 2006 | 16 Mars 2007 | GESTIONNAIRE DE RETRAITE COMPLEMENTAIRE | VAUBAN HUMANIS ZAC DES FLANDRE DE DUNKERQUES 45160 OLIVET | CAISSE DE RETRAITE COMPLEMENTAIRE |
| Principales activités et responsabilités:RENSEIGNER LES CHEFS D'ENTREPRISE SUR LES DECLARATION ANNUELLE DES SALAIRES. INFORMER LES RETRAITES SUR LEUR ATTESTATIONS FISCALE. | ||||
| 2 Mai 2005 | 2 Février 2006 | AGENT RELATION CLIENTELE BANQUE | LA BANQUE POSTALE 1 RUE EDOUARD BRANLY 45100 ORLEANS-LA-SOURCE | BANQUE POSTALE |
| Principales activités et responsabilités:TRAITEMENT DES OPERATIONS PAR TELEPHONE SUR LES COMPTES POSTAUX. FIDELISER CLIENTS EN PROPOSANT DES PRODUITS DE LA BANQUE POSTALE | ||||
Formation
| Date de début | Date de fin | Intitulé du certificat ou diplôme délivré | Nom et type de l'établissement d'enseignement et de formation | Niveau dans la classification nationale ou internationale | |
|---|---|---|---|---|---|
| 14 Avril 1992 | 14 Mai 1992 | EXAMEN DRASS | E.P.I.R.E.S ECOLE D'EDUCATEUR | EQUIVALENCE BAC | |
| Principales matières / compétences professionnelles couvertes : SANITAIRE ET SOCIAL | |||||
| 4 Septembre 1988 | 31 Juin 1990 | BREVET TECHNOLOGIQUE | LYCEE PROFESSIONNEL DE ROMAGNAT | EQUIVALENCE BEP | |
| Principales matières / compétences professionnelles couvertes : | |||||
Langue
| Langue | Écoute | Lecture | Conversation | Expression | Écriture |
|---|---|---|---|---|---|
| Français | Langue maternelle | Langue maternelle | Langue maternelle | Langue maternelle | Langue maternelle |
| Anglais | Expérimenté | Intermédiaire | Intermédiaire | Indépendant | Indépendant |
Aptitudes et compétences professionnelles (informatique, permis, divers)
| Aptitudes et compétences sociales | SOCIABLE,SOURIANTE,DYNAMIQUE |
| Aptitudes et compétences techniques | ORGANISEE |
| Aptitudes et compétences informatiques | WORD, EXCEL (DEBUTANT), INTERNET |
| Permis de conduire | PERMIS B OBTENU EN 2004 |
| Annexes | AI FAIT DU RUGBY EN AUVERGNE |
Secteurs d'expérience
Commerce / Distribution / Centre d'appels / Accueil |
Centre d'appels / Phoning / Télémarketing / Télévente / Téléprospection |
Département
Canada |
Canada Québec |
Espagne |
Espagne |
Royaume-Uni |
Royaume-Uni |
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